Ипотека в Сбербанке России в 2022 – 2023 году в Анапе

Здравствуйте! Решили переехать в другой город и выставили квартиру на продажу, нашли покупателей - молодая семья. Попросили оформить покупку через Читать далее...

Здравствуйте! Решили переехать в другой город и выставили квартиру на продажу, нашли покупателей - молодая семья. Попросили оформить покупку через ипотеку и с погашением мат. капиталом. Так как зарплатный проект в Сбербанке, решили обращаться в Сбербанк, хотя у меня были сомнения и я сразу предложил Втб, но покупатели уверили что все пройдёт быстро так как зарплата белая и в Сбербанке. Как же мы все заблуждались. Оформили заявку #944421460 от 26.02.2018 в банке и стали ждать. Банк быстро согласовал макс. стоимость 6,2 млн как надёжном клиенту. Мы параллельно подыскали в другом городе жилье. Сдали весь пакет документов 06.03.2018 и стали ждать. Подписание ожидалось на 23-26 число, как сказали в банке. К этому времени мы выписались с квартиры, взяли отпуск на работе и вывезли мебель. Покупатели договорились о выезде со снимаемой квартиры с 01.04. И вот уже 28.03 а ответа банка нет. Когда мы обратились к менеджеру (сам менеджер вежливо и подробно все рассказывал) в Сбербанке #8619/0293 то она нам рассказала что наша заявка прошла согласование в Москве и Краснодаре и застопорилась в последнем отделе просроченной задолженности. И если бы отдел согласовал то мы бы ещё в понедельник подписали договор. Так как время у нас поджимает и нам нужно вносить задаток по новой квартире (оформляем ипотеку через сбербанк), да и покупателям нужно съезжать с 01.04 попросили поторопиться. Нам предложили подняться в отдел просрочки и уточнить именно у специалиста. На мой вопрос причём тут отдел просрочки ведь ни у нас ни у покупателей нет просрочки и положительные истории, сказали что с конца февраля появилось согласование этого отдела и теперь появилась стопка зависших ипотечных договоров ( около 8, включая нас). Этим "специалистом" оказалась Черникова Т.Н. Которая сообщила нам что договор приостановлен из-за якобы завышенной стоимости объекта, на наши аргументы, что цена рыночная и в новостройке без ремонта стоит 1м2-42 тыс. с учётом лоджий (мы продаём квартиру с дорогой мебелью и ремонтом) и что квартира площадью 114,7 м2 ( с учётом отапливаемых лоджий, без лоджий по свидетельству 88,9 м2) выходит 39 тыс. за м2 в виду срочности. Она ответила, что ей все равно на нашу мебель, паркеты и т.д. и она оценивает стоимость жилья как при продаже на торгах в случае просрочки (а не как на рынке) через приставов по заниженной цене, так как работает с просроченной задолженностью. На наше возмущение почему вы так оцениваете, если молодая семья только приобретает жильё и планирует гасить мат. капиталом, она ответила "Я вам гарантирую что через 6 месяцев он будет мой клиент и я буду продавать эту квартиру на торгах!!!" Сказать что я обалдел, ничего не сказать. Это же надо какая у человека "корона" на голове! Спрашивается зачем банк делает одобрение на 6,2 млн, зачем действует господдержка молодых семей, зачем существуют федеральные программы, если Черникова Т. Н. из города Тихорецка уже решила все клиенты заранее не платежеспособны! Не удивительно, что на вопрос зачем все службы тогда работали, до неё и что теперь потеряно столько времени и что жизненная ситуация и у нас (под срывом новая ипотечная сделка) и у покупателей теперь негде жить конечно же последовал ответ что её это абсолютно не интересует. Если бы нам в самом начале эта "королева" сказала бы что она так решила, мы бы уже подали заявку в ВТБ и все оформили. Как чувствовал, что в Сбербанке все гладко не пройдёт. Надеюсь удастся уговорить продавцов подождать пока мы оба переподадим заявки в другие банки. Благо рынок сейчас большой и не удивительно что Сбербанк скатился на 42 место в НР. Менеджер нам только посочувствовала сказав, что на не пока управы нет. А Сбербанк похоже потерял два ипотечных договора и проценты за 20 лет. Люди не тратьте свое время и не ведитесь на якобы низкие ставки, потратите и время и деньги и нервы. P. S. Надежды что что-то изменится мало, а Черниковой Т.Н. из Тихорецка выдайте премию за "хорошую" работу. Кредитку Сбербанка я уже закрыл. И всем друзьям посоветую. Скрыть

Я заемщик по ипотеке, мой гражданский муж - созаемщик. У нас 2 свидетельства права собственности на обременную ипотекой квартиру - у каждого по 1/2. Читать далее...

Я заемщик по ипотеке, мой гражданский муж - созаемщик. У нас 2 свидетельства права собственности на обременную ипотекой квартиру - у каждого по 1/2. В силу семейных обстоятельств мы больше не можем проживать вместе в этой квартире, т.к. мы прекратили наши отношения. Изучив ФЗ "об ипотеке от 16.07.1998 №102-ФЗ, на основании п.1 ст. 37 этого ФЗ по обоюдному согласию мы составили предварительный договор купли-продажи, в котором я обязуюсь выплатить мужу часть ипотеки, которую он уже погасил за истекшие 1,5 года (ипотека на 10 лет), он обязуется принять деньги и передать право собственности на свою 1/2 квартиру мне. Мы проживаем в Краснодаре, обратились в доп.офис №8619/054, в котором специалист по ипотечному кредитованию Наталья отказала нам в совершении данной сделки, сославшись на то, что "нормативными документами банка передача права собственности на квартиру, обременную ипотекой, невозможна". на каком основании Сбербанк идет против ФЗ и не идет навстречу своим клиентам???? В Рег.палате нам сказали, что такие сделки совершаются периодически между бывшими супругами и пр., там готовы были принять наш договор, но нужно согласие залогодержателя - то есть Банка. Почему другие банки меняют и созаемщиков по ипотеке, и дают добро на передачу прав собственности??? Все, что нам посоветовали - это подавать в суд на Сбербанк. А в отделении банка просто разводят руками. Скрыть

Обратились с парнем в банк за ипотекой.Выбор упал на сбер, так как у парня зарплатная карта банка, моя зарплата также приходит на карту сбера (нет Читать далее...

Обратились с парнем в банк за ипотекой.Выбор упал на сбер, так как у парня зарплатная карта банка, моя зарплата также приходит на карту сбера (нет зарплатного проекта), а одно из условий 15% ПВ это наличие зарп. карты банка.Все этапы согласования прошли успешно- со слов менеджера банка.За день до сделки банк сообщает, что снизил нам сумму одобрения. Без оснований.И что нам разницу в стоимости квартиры и суммы ипотеки необходимо доложить в ПВ(более 100к).Переподали заявку заново,в какой-то момент в домклике появляется окно,что обязательное условие банка увеличение ПВ на 20%!Т.Е. до 35%-а это более 1,5м!В чем причина такого увеличения менеджеры не объясняют,позже сказали,что по их данным мы имеем высокую кредитную загруженность (идем как созаемщики). А у нас нет ни одного кредита, ни одной кредитной карты ни в одном банке!! Совокупный средний доход выше 100к, при ежемесячном платеже по ипотеке в 36-38к. Предоставили выписку об отсутствии всяких кредитных продуктов (купили на сайте сбера или домклика). И все равно пророчат отказ или повышение ПВ. Почему банк все устраивало в первом случаи, а во второй появились какие-то выдуманные кредитные нагрузки на нас - не ясно.Когда звонят менеджеры-каждый раз сообщают разную информацию о ходе согласования, называют разные % и разные ежемесячные платежи-потом говорят, что ошиблись. Говорят, что это все система, что они не имеют никакого влияния на это. Такое ощущение, что банк мстит, что не согласились на первые условия. Сделку оформляем через риэлторов и юристов, так банк и их игнорирует и они не могут добиться внятного ответа от банка. В случаи одобрения банком условий 35% ПВ не попадает под форс-мажор и залог, внесенный продавцу, не возвращается. Конечно, банк это никак не волнует. Но вся эта ситуация возникла из-за каких-то проблем в банковской системе. И вся эта ситуация длится уже более 2 недель. Проблема не решилась. Позвонили на прошлой недели с банка. Мол не смотря на программную ошибку ипотека ободрена и ПВ 15%, прислали договор в домклике и в чате написали сколько денег брать. Ещё раз 5 перехваливали, чтобы уточнить, точно ли согласовали такие условия?так как не смотря на договор в домклике все равно не изменился ПВ. Сегодня пришли и просидели там 2 часа!!!!! И потом приходит кто-то вышестоящий и приносит извинения, но они ничего не могут сделать и мы либо платим 35% или получим отказ!! На все наши вопросы нам отвечали, что они не виноваты, что виноват кто-то другой. Жаловаться некому, ну позвоните на горячие линии или куратору, ну вопрос ваш вряд ли решат. Переподать заявку в 3 раз!! И скорее всего придёт отказ!!! Мы в шоке! Слов нет! Банку просто плевать на потраченное время, нервы и деньги! Перед подписанием ипотечного договора, нужно предоставить страховку, ее мы тоже оплатили, деньги можно конечно вернут, но это все равно не решает проблемы. В ОЧЕРЕДНОЙ раз сказали чтобы мы ждали. Может быть в завтрашнему вечеру решат! Так ещё и позвонили с 900 во время проведения этой «сделки» и начали задавать вопросы, мол сейчас идёт повторное согласование. Хотя мы уже сидим на сделке. Вопросы ж слишком личные для предоставления ипотеки. С тем учётом, что у нас есть зарплатных карты и 2ндфл. Им потребовался номер работодателя, для подтверждения всех данных по моей работе. А если я не хочу, чтобы на работе об этом знали? Что за вмешательство в личную жизнь. Так еще позвонили не моему руководителю, чей номер я предоставила, а обычным сотрудникам (нескольким) и уведомили их и опросили обо мне. Через такую же процедуру прошел и парень. Позвонили то ли юристу, то ли бухгалтеру компании в которой он работает. На данный момент никто не отвечает в чате домклика, при звонке прям вздыхают в трубку! Скрыть